战疫政策:湖州推出“三好”工作法,加速推进电商企业复工复产

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为深入贯彻落实中央、省、市关于疫情防控和复工复产的部署要求,坚持两手抓两手硬,湖州市积极开展“深化‘三服务’、助企开复工”专项行动,下好复工先手棋、打好政策组合拳、当好企业“店小二”,加快推进电商企业在防疫安全的前提下复工复产,努力实现电子商务行业平稳健康发展。

一是下好复工先手棋。开展调查摸底,做到底数清。对全市入统“浙江省电子商务行业统计监测系统”的500家电商企业进行重点跟踪监测开复工情况,截至2月17日,全市已复工的电子商务企业158家,占入统企业数的31.6%,重点监测的电商企业开复工率全省前列。选取70家不同类型的电子商务样本企业开展开复工情况在线问卷调查,掌握企业开复工情况和人员到岗情况,调查显示,在2月20日前可复工的企业约占3/4。同时,重点了解疫情对一季度生产运营情况及在手订单履约情况产生的影响。实施分类指导,做到两手抓。一手抓大企业复工复产,以“专员+专班”的服务模式,市、区县、乡镇(街道)三级联动,“点对点”指导企业制定复工方案、监督落实防疫举措、协调解决困难问题。目前,全市年电商交易额超亿元企业已复工24家,占全市2019年电商交易额超亿元企业(37家)的65%。一手抓电商园开工运营,支持具备实施闭环式管理条件的电子商务园区全面复工,对目前暂不具备闭环式管理条件的园区,积极创造条件,争取早复工、早运营。长兴星网电商园、吴兴梦工场、湖州多媒体产业园等园区陆续开园复工,为园区小微电商主体的开复工做好服务保障。

二是打好政策组合拳。落实各级政策,保障健康发展。坚持有效防控和有序复工两手抓两手硬,全力落实浙江省支持小微企业渡过难关17条政策、浙江省委省政府全力稳企业稳经济稳发展30条意见以及湖州市支持企业健康发展八条意见、湖州市支持服务业企业健康发展十条意见、湖州市委市政府全力推进“三稳”加快实现高质量赶超发展37条意见、湖州市人民政府关于企业复工复产补助奖励的意见等政策措施,加大政策宣传力度,加快政策兑现速度。创新方法举措,支持复工复产。研究出台《湖州市商务局关于做好疫情防控期间稳定商务经济发展的工作意见》《关于组织做好全市商贸企业复工营业工作的通知》,全力支持重点企业优先复工复产,鼓励企业采取网上办公等灵活方式开工运营,全市复工电商企业的人员到岗率超过60%。

三是当好企业“店小二”。开展“深化‘三服务’、助企开复工”专项行动,对重点电商企业和园区做好每日开复工排摸和统计工作,对企业反馈的困难和问题开展精准帮扶。同时,加大对各级支持政策、防疫防控举措等的宣传讲解。及时反馈,争取主动。针对企业反映的天猫、淘宝等各大平台未按时发货将进行违约处理并扣除30%违约金的事宜第一时间向省商务厅和有关平台反馈,及时为企业争取到推迟发货时限、减免平台服务费等优惠措施,并通过多种渠道及时告知广大电商企业,有效缓解企业经营压力。部门联动,助推发展。针对企业反映的商品物流配送困难的问题,积极对接邮管部门,出台《关于加快邮政快递业恢复运营的通知》,加快推进我市邮政快递业恢复运营,助力全市电商行业复工复产。截至2月17日,全市69家寄递企业已复工66家,429个寄递网点复工387家,网点复工率超过90%,全市日寄递业务量已基本恢复至去年同期水平。

中心简介:

浙江省电子商务促进中心是浙江省商务厅直属事业单位。中心围绕电商促进工作目标,坚持“服务创造价值、数据创造未来”的发展理念,通过提供商务大数据探索应用、构建电商服务资源对接体系、搭建互联网创业创新平台、推动浙江电商标准和品牌服务输出、参与电商国际化进程,积极打造“电商数据权威、公共服务平台、创业创新工场和对外合作窗口”,凭借专业、专注积极推进电商发展生态建设,致力于服务我省打造“国际电子商务中心”。

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